【当方運営】ネットから予約受付できるクラウドソフト「Riv」運用もPC不要でスマホ完結のサービスの紹介

このページでは、当方が開発し、運営しています「予約受付・予約管理のクラウドソフト　Riv」について、ざっくばらんに紹介します。

システムの動作デモ環境のリンクやサービス内容の説明専用のWEBサイトのリンクも後半に紹介しています。

何を解決・提供してくれるサービス・ソフトか

ネットからの予約受付を手間なく受付できるようにし、1秒でも長く本業務に集中できるサービスとなっております！

お申込み頂いた方は、もれなく以下ができます！

そして、お申込みしてくるであろうターゲットのお客様は

上記を想定して、開発しました。

ここで勘の良い読者さんは、こう思う事でしょう…

「ホットペッパーみたい」

正解です！そのような認識であっております。

お申込みいただいたお客様には下記の３つをお渡しします。

公開用のサイトでできること

公開サイトとは何といいますと

３の予約したい日時については、システム側で現状の予約情報に基づいて、他の予約と被る場合は、予約を受け付けないように制御がされています。

このような受付サイトがない場合

「予約フォームに希望の日時を3つくらい（第3希望あたりまで）記載してもらい、それをスタッフがメールなどで確認し、折り返し、確定した日時を知らせる」という方法くらいしかネットからの予約ができないかと思います。

管理用のサイトでできること

出来ることとしては、公開用のサイトのメンテナンスや、受け付けた予約を確認できるというところがメインになります。

サービスのアピールポイント

ずばりこの二つですね。

低価格というのは、ホットペッパー基準となりますが、こちらの金額の10分の1以下という金額帯を想定しています！ただ、ホットペッパーには、集客効果という大きな効果があるので、単純に金額比較をすべきではないですが、、、



周りにホットペッパーの料金が高くて困っている方がいたため、もっと安価で予約の受付・管理に特化したwebサイトが欲しいという要望に応えたのが当サービスの始まりとなっております。

カスタマイズの融通が利くについては既存のサービスだと、かゆいところに手が届かなかったりしますが、Rivではイチから開発していますので

「ここにこういう情報も登録したいんだけどなー」とか
「ここであの情報を表示してほしいんだけどな」とか

という要望にも応えられるようになっております！

なんなら、Googleカレンダーにも登録がいくようにもしてほしいという要望にも対応可能となっております！
ただし、要望が複雑だったり、難易度が高ければ金額も高くなります。

システムの見た目・操作性

当方の開発ポリシーとして、操作性・UIは出来る限り使いやすくしたいというのがありますので、使いやすくなるよう心がけております！

ということで各画面の見た目についてご紹介していきます。

公開用サイトの画面

当方のお客様のさらにお客様が使う画面ですね。スマホで使う事を前提としていますが、PCでも違和感なく使用できます。

管理用サイトの画面

管理画面は以下のようになっています。

スタッフ管理などのマスタデータを管理するような画面はメニュー管理画面とほとんど同じ構成になっています。

デモ環境

実際に動かせる環境もあります。

予約受付側のサイトがこちらです。一般公開する側のサイトですね。

予約管理側のサイトがこちらです。こちらはスタッフが利用するサイトです。

開発のスケジュール感

もともとは知り合いの方に作ったシステムで、要望のヒアリングや、設計の工程が1～2か月、実装・構築が1~2か月というスケジュール感だったかと思います。

並行して案件を持っていて、完全に集中して作業したわけでもなく、他案件が炎上していて、余裕がなかったわけでもなく、通常時の速度の作業量くらいで上記の進み具合でした。

要望がほとんど具体化されていた（ホットペッパーみたいなヤツがいい）というのはだいぶ助かりました。ここがぶれていると、設計・製造および納品時での手戻りに影響が出ますので。。。

最後に

いろいろと説明してきましたが、以下にさらに要約した説明があります！
こちらには実際に公開用サイトと管理用サイトを動かせるデモサイトのリンクもありますので、興味のある方は是非触ってみてください。

あまり長くなりすぎても読むのが大変になりますので、ざっくりとした紹介で切り上げたいと思います。

開発の経緯や、苦労した点、新しく検討している機能、リニューアルなどなどについては今後かけていけたら、書いていきたいと思います。